Política de pago
Política de pago
En Salible Valencia, ofrecemos varios métodos de pago seguros y prácticos para garantizar una experiencia de compra fluida y fiable.
Ten en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según tu país o región. Es responsabilidad del cliente verificar las opciones disponibles antes de finalizar su pedido.
1. Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago (según disponibilidad regional):
• iDEAL
• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
Todos los pagos se realizan en la moneda seleccionada durante el proceso de compra.
Algunos proveedores pueden aplicar cargos adicionales (como comisiones por conversión de divisa), los cuales están fuera de nuestro control.
2. Seguridad de los pagos
Tu seguridad en línea es una prioridad absoluta.
Todos los pagos se procesan mediante un sistema de cifrado SSL seguro, garantizando la protección de tus datos personales y financieros.
Salible Valencia no almacena datos de tarjetas bancarias ni información de pago en sus servidores.
Trabajamos exclusivamente con proveedores de pago fiables, conformes con las normas PCI DSS, garantizando la confidencialidad de tu información.
3. Procesamiento de pagos
Los pedidos se procesan únicamente después de la confirmación completa del pago.
Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.
En caso de fallo o rechazo del pago, el pedido no será procesado.
Cualquier actividad considerada sospechosa puede dar lugar a la cancelación del pedido o a la reversión del pago.
4. Reembolsos
Si eres elegible para un reembolso (por ejemplo, tras una devolución aprobada), este se procesará en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción e inspección del producto.
Los reembolsos se realizarán exclusivamente a través del método de pago original.
Ten en cuenta:
• Los gastos de envío y aduanas no son reembolsables
• Los plazos de procesamiento pueden variar según el banco o proveedor de pago
Si no has recibido tu reembolso después de 14 días, contáctanos en:
📧 contact@salible.com
5. Información adicional
• Reembolsos parciales: pueden aplicarse en ciertos casos (por ejemplo, si un producto está dañado pero sigue siendo utilizable).
• Pagos disputados: en caso de un cargo incorrecto, te recomendamos contactarnos antes de abrir una disputa con tu proveedor de pago. Estaremos encantados de ayudarte rápidamente.
6. Información de contacto
Para cualquier pregunta relacionada con pagos, facturación o reembolsos: